1、负责产品的售前技术支持，包括方案撰写，参与产品演示，配合销售团队做好产品市场推广；
2、负责产品的售后技术支持，包括但不限于现场培训、现场指导等方式；帮助客户解决问题；
3、负责公司微球（发光磁珠，核酸提取磁珠，生化乳胶微球，层析荧光微球等）、抗原抗体等生物原料在客户端使用跟进；
4、客户投诉及时接收和处理，收集问题信息，了解并确认客户投诉的真实内容和期望解决方案，最终协助客户问题解决。
杭州 2024 年 09 月 26 日发布
< 技术支持工程师 >
本科及以上| 招聘 1 人 | 工作经验：3年
工作职责
任职要求
1、本科或以上学历，生物学、化学、药学等相关专业；
2、3年以上IVD免疫荧光或免疫比浊研发经验且愿意转技术支持；
3、有良好的沟通协调能力，学习能力，有较强的适应力和抗压能力。
